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Política de Privacidade

Na SUNSTAR, preocupamo-nos com sua privacidade. O objetivo deste aviso é fornecer informação clara sobre dados pessoais e outras informações que podem ser arquivadas através das suas interações com a SUNSTAR, nomeadamente através dos nossos diferentes sites SUNSTAR, incluindo aplicativos móveis e plataformas online (exclusivamente "SITES SUNSTAR"), bem como através de correspondência (voz, e-mail, etc.) com a SUNSTAR.

O público-alvo dos nossos sites não inclui crianças, assim, não arquivamos conscientemente dados pessoais de crianças. Se suspeita que o seu filho nos forneceu informações pessoais, e deseja que estas informações sejam removidas, entre em contato conosco através de privacy@ch.sunstar.com.

No entanto, tenha em atenção que algumas áreas dos nossos Sites podem ter termos e condições específicos, incluindo declarações de privacidade relacionadas com o seu conteúdo específico, práticas e uso de informações pessoais. Ao visitar quaisquer áreas dos nossos Sites, é recomendável que os utilizadores consultem quaisquer outras declarações adicionais de privacidade disponíveis.

Que dados são arquivados quando um utilizador navega nos sites da SUNSTAR

As suas interações com os sites da SUNSTAR podem levá-lo a fornecer-nos diferentes tipos de informações pessoais, dependendo do seu acesso e utilização dos nossos sites. Qualquer informação é fornecida por livre escolha do utilizador e será divulgada apenas quando consentida, de acordo com os termos deste aviso de Privacidade.

O fornecimento destas informações pode ocorrer de forma genérica definida abaixo. Caso queira mais detalhes sobre os dados exatos arquivados, entre em contato com privacy@ch.sunstar.com.

A. Navegação

O utilizador pode aceder à página inicial dos nossos sites e navegar sem ter que efetuar qualquer registo. Quando o utilizador apenas navega nos nossos sites, não guardamos nenhuma informação pessoal. No entanto, podemos armazenar ou recuperar informações no seu browser, principalmente sob forma de cookies.
Na ausência de qualquer registo nos sites da SUNSTAR, armazenamos apenas informações básicas e anónimas sobre o seu computador e ligação, incluindo o tipo de browser utilizado, o tempo dispendido nos sites SUNSTAR, as páginas visitadas e o endereço IP do seu prestador de serviços de internet (ISP). Utilizaremos apenas as informações descritas acima para monitorizar e melhorar os nossos sites, garantir que forneçamos as informações adequadas e para fins de segurança.

Como a SUNSTAR respeita seu direito à privacidade, pode optar por não permitir alguns tipos de cookies. No entanto, bloquear alguns tipos de cookies pode afetar sua experiência, funcionalidades e os serviços que somos capazes de oferecer.

Pode encontrar a política de cookies SUNSTAR aqui.

B. Downloads de folhetos

Diferentes áreas dos nossos sites SUNSTAR permitem que efetue o download de folhetos sem exigir a criação de uma conta.

C. Serviços online e comunicações de marketing

O uso dos sites SUNSTAR pode permitir que beneficie de diferentes serviços on-line fornecidos diretamente pela SUNSTAR ou através de subcontratados. Ao efetuar o download, aceder e/ou utilizar estes Serviços Online, está a concordar expressamente com o armazenamento dos dados pessoais necessários para que beneficie desses Serviços Online. A SUNSTAR deve sempre garantir que terceiros (se os houver) cumpram as leis e regulamentos de proteção de dados.

O utilizador pode optar por não receber certas comunicações promocionais ou de marketing a qualquer momento, utilizando o link de cancelamento de inscrição nas comunicações de e-mails que enviamos ou entrando em contato conosco através do email privacy@ch.sunstar.com.

Que dados armazenamos através dos contactos que estabelece connosco?

Caso entre em contato com a SUNSTAR por e-mail, telefone, ou qualquer canal oficial de comunicação da SUNSTAR, ou partilhar expressamente informações connosco em relação às consultas que possa efetuar, manteremos um registo das informações que nos fornecer, com o propósito único e exclusivo de responder às suas questões.

Finalidade da informação armazenada

As informações pessoais armazenadas conforme as disposições acima mencionadas, devem ser utilizadas para os seguintes propósitos gerais:

·       Permitir a personalização da sua experiência nos nossos sites

·       Permitir oferecer serviços sunstar e materiais promocionais

·       Permitir que beneficie totalmente das funcionalidades do site em causa

Partilha da informação armazenada

As informações pessoais acima mencionadas que voluntária e deliberadamente nos fornecer, podem ser partilhadas das seguintes formas:

A. Em geral

Não vendemos, ou disponibilizamos qualquer informação pessoal a terceiros, exceto conforme estabelecido acima ou com o seu consentimento prévio. Reservamo-nos ao direito de divulgar informações às autoridades quando necessário para fins legais ou regulamentares.

A SUNSTAR pode, no entanto, utilizar entidades subcontratadas para executar parte dos serviços que lhe são fornecidos. Como resultado, os seus dados podem ser partilhados com tais entidades subcontratadas, única e exclusivamente, com a finalidade de apoiar a SUNSTAR na execução dos seus serviços. Todos os dados partilhados são excluídos por essas entidades subcontratadas, assim que os seus serviços forem realizados.

A SUNSTAR garantirá que quaisquer entidades subcontratadas aceitem cumprir a política de privacidade interna da SUNSTAR. Além do disposto acima, os seus dados serão partilhados da seguinte forma para os serviços específicos definidos abaixo.

B. Entrega de serviços

Com quaisquer entidades terceiras e indivíduos que prestam serviços à SUNSTAR. As informações pessoais partilhadas estão limitadas aos dados de contato (sobrenome, nome, nome da empresa, se for o caso, endereço de e-mail, número de telefone) e tem o único propósito de garantir a prestação desses serviços à SUNSTAR.

Links em sites da SUNSTAR

Os nossos sites contêm links para outros sites. Embora o logotipo da SUNSTAR e as referências à SUNSTAR possam aparecer em alguns sites de terceiros, saiba que a SUNSTAR não é responsável pelas políticas de privacidade de outros sites. Esta declaração de privacidade aplica-se exclusivamente às informações armazenadas nos nossos Sites. Encorajamos os nossos utilizadores a consultarem as declarações de privacidade de cada site, sempre que saírem dos sites Sunstar.

Segurança de dados

A SUNSTAR toma todas as precauções para proteger as informações dos seus utilizadores. Quando os utilizadores enviam informações pessoais através dos sites SUNSTAR, as suas informações são protegidas on-line e off-line. Por exemplo, quando o nosso formulário de registo pede aos utilizadores para inserir informações pessoais, as informações são protegidas durante a transmissão por um alto nível de criptografia TSL1.2 - padrão do setor.

Qualquer informação que nos forneça é armazenada em:

·       Servidores hospedados na Suíça nas instalações da SUNSTAR, que são controladas pela SUNSTAR num ambiente seguro, em instalações bloqueadas para proteger as suas informações e evitar qualquer perda de dados na medida do possível, ou na zona da Área Econômica Europeia (EEE) de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

·       Servidores de propriedade e/ou controlados pela SUNSTAR com a finalidade de processar dados armazenados por terceiros em nome da SUNSTAR, ou na zona EEE de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

·       Embora as suas informações, para serviços específicos, possam ser armazenadas fora da Suíça ou da EEE nos servidores nas nuvens dos prestadores de serviços, essas informações são sempre processadas de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis e a Política de Privacidade SUNSTAR – a SUNSTAR impõe o Framework de Escudo de Privacidade Suíço-EUA, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à recolha, uso , e retenção de informações pessoais transferidas ou localizadas para os Estados Unidos.

Alteração e atualização de informações pessoais

O utilizador é responsável por manter a exatidão e atualização de todas as informações pessoais que fornece em seu nome.

Retenção de dados

A SUNSTAR armazenará informações sobre o utilizador enquanto este não excluir a conta SUNSTAR ou pedir à SUNSTAR para remover as suas informações. Para aceder às suas informações pessoais, obter qualquer informação relacionada, ou modificar essas informações, deve entrar em contato com a SUNSTAR através do email privacy@ch.sunstar.com.

Mediante solicitação, os seus dados serão excluídos dos nossos bancos de dados de clientes, desde que esses dados possam permanecer disponíveis em qualquer documento gerado antes da solicitação, e de outra forma serão tornados anónimos e agregados para fins estatísticos e de pesquisa. Estes dados podem, além disso, permanecer nos nossos sistemas de backup, embora tornados inacessíveis a outros funcionários da SUNSTAR para quaisquer fins comerciais ou operacionais.

Diversos

A SUNSTAR rege-se, em relação à privacidade, de acordo com a lei suíça e a legislação europeia, incluindo disposições e soluções nela contidas. Deve consultar esta página regularmente, uma vez que este documento está sujeito a alterações.

A SUNSTAR pode alterar o aviso de privacidade?

Estamos constantemente em busca de melhorar os nossos sites e serviços, então é possível que seja necessário alterar o aviso de Privacidade de tempos em tempos. Iremos alertá-lo sobre alterações materiais, por exemplo, através da colocação de um aviso nos nossos sites e/ou enviando-lhe um e-mail (caso nos tenha fornecido os seus dados de e-mail) sempre que a legislação assim o determinar. Poderá visualizar quando o aviso de Privacidade foi atualizado pela última vez, verificando a data no topo desta página. O utilizador é responsável por verificar periodicamente este aviso de Privacidade.

Perguntas

Os comentários sobre o aviso de privacidade e qualquer uso feito dos seus dados devem ser direcionados a privacy@ch.sunstar.com.

Este site utiliza cookies para permitir uma melhor experiência por parte do consumidor. Para este efeito, procedemos ao armazenamento de informações sobre a sua utilização. Este armazenamento é feito através de arquivos de texto simples chamados cookies que se alojam no seu computador ou dispositivo móvel. Ao fechar esta mensagem ou navegar para uma página diferente dentro deste site, está a consentir a sua utilização.