A) Puede que necesite cargarse.

Aprieta firmemente el botón de encendido y apagado otra vez. Cargua el cepillo como se indica en el manual.

B) Los filamentos están obstruidos con pasta de dientes

Si los filamentos del cabezal del cepillo están obstruidos con pasta de dientes sigue las instrucciones de limpieza que indica el manual

c) Si ninguna de las opciones anteriores funciona, por favor, contáctanos.

Asegúrate de que los filamentos del cabezal miran hacia el frente y que el cabezal está centrado en el mango. Inserta el cabezal en la parte superior del mango y presiona hacia abajo.

Carga tu cepillo eléctrico por lo menos 16 horas seguidas para asegurarte que está totalmente cargado.

Si no aplicas la presión suficiente durante el cepillado, la luz del sensor de presión no parpadeará.

Asegúrate que tu cepillo eléctrico está cargado. Mira en el manual la sección "Como cargar el cepillo GUM POWERCARE" para más detalles.

Si tu cepillo está totalmente cargado (la luz verde está totalmente alumbrada) y el sensor de presión azul aun no se enciende, porfavor, ponte en contacto con nosotros.

Asegúrate que tu cepillo está totalmente cargado. Mira en el manual la sección "Como cargar el cepillo GUM POWERCARE" para más detalles.

Si tu cepillo está totalmente cargado (la luz verde está totalmente alumbrada) y el sensor de presión azul aun no se enciende, porfavor, ponte en contacto con nosotros.

Si el cepillo GUM PowerCARE experimenta defectos en materiales y mano de obra por un período de dos años a partir de la fecha de compra original, SUNSTAR repondrá el cepillo sin cargo. Asegúrate que tienes el tique de compra. Sin esta prueba de compra la garantia no se aplicaría.

Para más información vaya a la sección de garantia en el manual de GUM PowerCARE.

Podrías estar cepillándote demasiado fuerte. Utiliza la luz del sensor de presión cuando te cepilles.

Es normal, especialmente si has cambiado de cepillarte con un cepillo manual a un eléctrico. Después de una semana de uso te acostumbrarás a la vibración.

Puede ocurrir los primeros días de uso. El sangrado debería parar después de unos días. Si persiste durante más de 2 semanas, por favor consulta a un profesional.

El modo de cepillado no es el óptimo. Prueba a utilizar el modo Sensible en lugar del de Uso Diario.